“5+2简单管理法”创始者

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    管理素养课程: ——《成就全力以赴的好心态》(心态管理) ——《管理效率与执行力提升》(效率与执行力) ——《卓越干部核心管理技能训练》(管理技能+综合沟通) 管理沟通课程: ——《职业经理人的领导沟通艺术》(领导沟通) ——《卓越干部的核心沟通技巧》(管理沟通) ——《高效会议管理与沟通实战》(会议沟通) ——《跨部……
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团队执行力打造 客户服务大客户服务

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细节与执行力 客户服务坐席客服

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心态健康与团队成长建设 客户服务客户关系管理

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人才心态健康与团队成长建设 客户服务客户关系管理

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四是分享。用下属的观点、站在下属的角度,基于下属的利益,通过说与做,让下属明白懂得并有所收获,这就是领导的分享力。心放在一起,才会成长,才叫分享。...

  • 2015-03-31
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当然,我并不推崇本本主义,一味强调所有东西都要形而上学,对于一些思想观点的沟通,非正式场合的交谈,还是组织沟通的很好补充,并不能排除。...

  • 2015-03-31
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对于怎样才能做好沟通之说,似乎是没有定论的。曾有人怒斥同事是马屁精,却不知“马屁”拍得好也是管理沟通素养之一。但无论如何,要做好管理沟通,不仅仅是沟通技巧,更重要的是,每一次沟通前,你是否真的准备好了。...

  • 2015-03-31
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